Hjemmehjælp 

Hvordan får jeg hjælp til personlig pleje og praktisk hjælp og støtte?
Når der opstår et behov for personlig pleje og/eller praktisk hjælp og støtte kan du kontakte Visitationsgruppen i Sundheds- og Omsorgsafdelingen på tlf. 8970 1860. Efter aftale får du herefter besøg af en visitator fra Visitationsgruppen.

Hvem kan få hjælp?
Visitator vurderer dine behov for hjælp og støtte og ser herunder på husstandens samlede ressourcer. Hjælp og støtte gives til borgere, der på grund af midlertidig eller varig svækkelse er ude af stand til at udføre opgaverne.

Alder udløser ikke i sig selv personlig pleje eller praktisk hjælp og støtte. Selv om det med årene går lidt langsommere og er fysisk mere krævende, giver det ikke ret til hjælp.

Det er en betingelse for bevilling af hjælp til personlige pleje og praktiske opgaver, at dit behov ikke kan løses på anden måde, herunder ved hjælp af vejledning, instruktion, træning eller hjælpemidler.

Der udarbejdes en skriftlig afgørelse om, hvad der kan ydes hjælp til.

Hvad koster det?
Hjemmehjælp er gratis for borgere, der er varigt svækkede.

Du skal betale, hvis dine behov kun er midlertidige. Betalingen er afhængig af dine indkomstforhold.

Frit-valg ordningen
Hjemmeplejeydelserne personlig pleje og praktisk hjælp og støtte er omfattet af frit-valg ordningen. Det betyder, at du kan vælge mellem flere leverandører, nemlig den kommunale hjemmepleje og private leverandører af hjemmeplejeydelser, som Silkeborg Kommune har godkendt og indgået kontrakt med.

Oplysning om alle leverandører, som yder personlig pleje og praktisk hjælp og støtte i dit område vil blive udleveret ved visitationsbesøget.

Link til: Leverandører af hjemmepleje

Kvalitetsstandarder
Kvalitetsstandarderne er en generel serviceinformation om den hjælp, du kan forvente fra Silkeborg Kommune, hvis du får behov for personlig pleje og praktisk hjælp og støtte. 

Kvalitetsstandarden beskriver det serviceniveau Silkeborg Kommune har fastsat for ydelserne, herunder hvem der kan få hjælp, indholdet, omfanget og udførelsen af hjælpen.

Link til: Kvalitetsstandarder