Sammenhæng
God og bedst – sammenhæng – bygger på, at mennesker værdsætter en balance mellem det sagte og gjorte. Vi ønsker en harmonisk og forståelig forbindelse mellem forventninger og virkelighed. Derfor er det af afgørende betydning, at der er en klar sammenhæng i kommunikationen i Silkeborg Kommune.
I Silkeborg Kommune er der en klar og tydelig sammenhæng mellem kommunens overordnede mål og vores konkrete hverdag. Vi skal efterstræbe en effektiv, smidig og hurtig kommunikation, der er baseret på både den enkeltes og kommunens behov, præmisser og mål.
Sådan arbejder vi med sammenhæng:
- - Vi holder, hvad vi lover
- - Vi er åbne og ærlige overfor alt og alle
- - Vi tager hensyn til både individet og fællesskabet
- - Vi viser sammenhæng mellem dét, vi siger, og dét vi gør
- - Vi vedkender os et fælles ansvar for god og smidig kommunikation
- - Vi er både myndighed/serviceorganisation og samarbejdspartner, når vi
kommunikerer - - Vi formidler på grundlag af kommunens mission, vision og værdier
- - Vi sørger for, at alle ved, hvor vi skal hen og hvorfor
- - Vi aftaler, hvem der siger og gør hvad – hvornår
- - Vi koordinerer vores svar
- - Vi synliggør kommunens handlinger, når vi kommunikerer
- - Vi har et fælles ansvar for et højt og ensartet niveau for kommunikation
