Derfor skal Silkeborg Kommune digitalisere 

I hele landet er kommunerne ved at omstille sig til en større grad af digital service overfor borgerne. Det gælder også Silkeborg Kommune.

Der er stort fokus på netop digitalisering af den offentlige sektor, fordi især kommunerne står overfor et krav om at yde mere service for færre penge.

At ”sætte strøm til” er ikke det eneste svar på udfordringerne, men hensigten med digitaliseringsprojektet er, at de borgere, der kan betjene sig selv, skal betjene sig selv. Så kan vi til gengæld bruge kræfterne på dem, der behøver særlig hjælp og støtte.

Vi ved, at ikke alle har lige nemt eller lige god adgang til at betjene sig selv, men vi vil  gøre, hvad vi kan for at hjælpe, vejlede og guide borgerne.

Mål og krav
Hele digitaliseringsprojektet er som sagt ikke en lokal opfindelse her i Silkeborg Kommune. Det er et projekt, som hele Danmark er i gang med. Regeringen har sat følgende mål for 2012:

”Senest i 2012 skal al relevant skriftlig kommunikation mellem virksomheder, borgere og den offentlige sektor kunne foregå digitalt.”


Konkrete tiltag
For at nå regeringens e2012 mål har kommunen nedsat en tværgående gruppe, der skal sikre fremdrift i projektet, og vi har udnævnt en række medarbejdere til digitale ambassadører, der skal hjælpe med at fremme den digitale kultur internt i kommunen. Vi skal selv være digitale, hvis vi skal hjælpe borgerne på vej.

Måske har du allerede opdaget et af de landsdækkende digitaliseringstiltag, der er kommet her i 2010, nemlig NemID. Borgerportalen borger.dk er et andet initiativ, der sammen med NemID er helt central for, at du komme til at opleve en mere ”flydende” kontakt med det offentlige.

Der er andre tiltag på vej – både lokale og nationale - og vi vil selvfølgelig løbende informere om de nye muligheder, og om hvor du kan finde hjælp.

Læs mere om NemID 

Læs mere om digitale ambassadører i Silkeborg Kommune